Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati comprensivi di IVA nelle pagine di presentazione di ciascun certificato.
Il prezzo finale viene mostrato nel modulo d’ordine durante la personalizzazione del proprio regalo, in modo da conoscere esattamente il costo (certificati + optionals + spedizione) ancora prima di confermare l’acquisto.
Spedizione
Costo della spedizione
Si possono scegliere due tipi di spedizione.
Spedizione normale
- Costo: 6,95 euro
- Tempi di consegna: 2 settimane circa
Spedizione Celere
- Costo: 13,95 euro
- Tempi di consegna: meno di 72 ore
Entrambi i tipi di spedizione prevedono la tracciabilità online.
Per gli invii celeri garantiamo la spedizione entro 48 ore lavorative dall’ordine, ovvero, se l’ordine arriva nell’orario lavorativo utile (entro le 16), viene spedito entro il secondo giorno lavorativo successivo (esempio: se arriva di lunedì, entro mercoledì).
La spedizione celere è a cura della SDA, corriere che consegna in 24 ore e assicura il tracking dell’ordine. Riceverete quindi il Certificato all’indomani della spedizione (per maggiori dettagli vedere Tempi di consegna).
Controllo della spedizione
I dati necessari per il tracking dell’ordine saranno inviati alla vostra email al momento della spedizione. Così potrete seguire facilmente il suo stato, attraverso un Numero Verde telefonico o anche online (il numero telefonico e il link alla pagina di tracciamento vengono segnalati nella stessa email).
Modalità di pagamento
Si può scegliere di pagare con carta di credito, con bonifico, o con bollettino postale.
Se il corriere non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, effettuerà un altro tentativo, dopodiché, dopo aver lasciato un biglietto di avvertimento presso l’abitazione del Cliente, depositerà il pacco all’ufficio postale o alla sede del Corriere Espresso, dove il Cliente (o un suo conoscente dotato di documento e delega) potrà andare a ritirarlo entro 5 giorni lavorativi.
Per inviare il Certificato direttamente al destinatario del regalo
È possibile far spedire il Certificato ad un indirizzo differente dal Suo, mettendo i differenti dati di chi paga (per la fatturazione) e di chi riceve il regalo (per la spedizione) nel modulo d’ordine; il tutto è chiaramente spiegato nele pagine di acquisto.
Tempi di consegna
Gli ordini con richiesta di spedizione celere vengono lavorati e spediti da NonSoloStelle entro 48 ore (spesso in solo 24 ore!) e la consegna avverrà il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione.
Le spedizioni celeri si effettuano (e si consegnano) tutti i giorni dal lunedì al venerdì.
Se si è scelta la spedizione normale, la consegna avverrà in un paio di settimane circa (non ha una tempistica precisa come la spedizione celere): se avete una scadenza entro la quale vi serve ricevere il Certificato, scriveteci a nonsolostelle.com@nonsolostelle.com per verificare che la consegna avvenga per tempo.
Voi riceverete due email di conferma: una quando inviate un ordine, con il riepilogo dello stesso e le indicazioni per il pagamento, l’altra al momento della spedizione del Certificato acquistato, con l’avviso dell’invio e i dati per poterne controllare lo stato (tracking della spedizione).
Orari e garanzia di consegna
Le consegne vengono effettuate da corrieri (Poste Italiane, SDA) e non da Nonsolostelle, che quindi non può determinare o conoscere l’orario esatto della consegna (che avviene in orario lavorativo, spesso di mattina). Questi Enti avvertono anche che le consegne possono talvolta richiedere più del tempo standard (che ammonta a pochi giorni per la spedizione normale ed uno per la celere), specialmente nelle seguenti regioni: Calabria, Sicilia, Sardegna. Nonsolostelle non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna da parte del vettore incaricato.
Sconti e riduzioni per ordini multipli
Se siete interessati ad acquistare più di un regalo, potrete ricevere i certificati nello stesso plico risparmiando sulle spese di spedizione: ne pagherete una sola.
Chi acquista un numero maggiore di certificati astronomici (almeno tre) godrà, oltre alla riduzione delle spese di spedizione, anche di uno sconto fisso del 15% sul prezzo totale (escluse le spese di spedizione).
Nel caso siate interessati a regali aziendali, o all’acquisto di stock di Certificati, contattateci per conoscere le nostre offerte per le aziende.
In caso di dubbio
Se avete esigenze particolari, ad esempio dovete ricevere il pacco entro una certa data e non siete sicuri di farcela, vi consigliamo di scriverci e di chiederci prima se ciò è possibile.
Il nostro indirizzo di posta elettronica è nonsolostelle.com@nonsolostelle.com: scriveteci per ogni tipo di dubbio o domanda: il servizio Clienti è a vostra disposizione!
Ordina il certificato
Per effettuare un ordine basta compilare il modulo relativo al prodotto scelto. Il certificato viene spedito (come pacco anonimo) entro due giorni lavorativi dall’invio dell’ordine.
Consulenza astronomica gratuita
Ogni acquisto, oltre ad assicurarvi il più originale dei regali, con un elegante certificato da incorniciare, dà diritto di usufruire per un anno della consulenza tecnico-scientifica gratuita di uno staff di esperti in materie astronomiche: la sicurezza di una risposta certa ad ogni vostra domanda di astronomia pratica o teorica di qualsiasi livello: per togliervi una semplice curiosità o per preparare una tesina di maturità.
Inviateci le vostre domande all’indirizzo nonsolostelle.com@nonsolostelle.com.
